EMI · emiestruc.com
← Volver a la aplicación

Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de EMI (también EMIESTRUC), la calculadora estructural disponible en emiestruc.com. Al usar el servicio aceptas lo que sigue. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

1. Quiénes somos

EMI es operado por Provenio RYZ, con domicilio en Perú, que en el tráfico comercial se identifica también como Provenio Software.

ServicioEMI · EMIESTRUC
Razón socialProvenio RYZ
Nombre comercialProvenio Software
DomicilioPerú
RUC20615930459
Contacto[email protected]

Cuando estos términos dicen «nosotros», se refieren a Provenio RYZ. Las obligaciones legales las asume la razón social, con independencia del nombre comercial con el que aparezca la marca.

2. Qué es EMI y qué no es

EMI es una herramienta educativa para dibujar, analizar y documentar estructuras planas: vigas, armaduras, pórticos y estructuras mixtas. Produce resultados numéricos, diagramas y un desarrollo paso a paso exportable a PDF.

Aviso importante — léelo entero

EMI no sustituye el criterio de un ingeniero. Los resultados son una ayuda de cálculo y de estudio: no constituyen un diseño estructural, ni un informe técnico, ni asesoría profesional de ninguna clase.

No debes usar los resultados de EMI como base única para construir, reforzar, demoler o certificar una estructura real. Cualquier obra requiere la revisión, el cálculo y la firma de un ingeniero civil colegiado y habilitado, conforme a la normativa aplicable en tu jurisdicción.

Eres responsable de verificar los datos que introduces (geometría, cargas, materiales, apoyos, unidades) y de contrastar los resultados. Provenio RYZ no asume responsabilidad por daños derivados del uso de los resultados en proyectos reales.

3. Cuenta

Para comprar y usar créditos necesitas una cuenta. El acceso funciona por enlace mágico: introduces tu correo y recibes un enlace de un solo uso. No usamos contraseñas.

4. Créditos

EMI funciona con créditos. Dibujar, editar y analizar tu estructura en el lienzo es gratis y sin límite: puedes ver la geometría, las reacciones, los diagramas de esfuerzos y la deformada sin gastar nada.

Los créditos se consumen únicamente al generar el desarrollo paso a paso (y su PDF), que es el contenido de pago.

4.1 Cuánto cuesta cada resolución

El coste no es fijo: depende de la complejidad real de la estructura, que el sistema calcula a partir del grado de hiperestaticidad, el número de nudos, el tipo de estructura y el método elegido.

NivelCréditosEjemplos típicos
Básica1Estructuras isostáticas: viga biapoyada, voladizo, viga Gerber con rótulas, pórtico isostático.
Intermedia2 – 3Vigas continuas de varios tramos, pórticos de un vano, armaduras de hasta 25 nudos, estructuras mixtas.
Avanzada4 – 6Grado de hiperestaticidad alto, pórticos de varios pisos, asentamientos de apoyo, método de restricciones cinemáticas.

El coste se descuenta de tu saldo al generar el desarrollo paso a paso. En tu panel de cuenta puedes consultar en todo momento tu saldo y el historial de consumos, con lo que costó cada resolución. Se aplican siempre las reglas del punto 4.2: no se cobra dos veces la misma resolución ni se cobra lo que falla.

4.2 Reglas de consumo

4.3 Qué NO son los créditos

5. Compras y pagos

Comerciante registrado

Las compras de créditos se procesan a través de Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de la transacción. Esto significa que Lemon Squeezy es la parte vendedora frente a ti: emite la factura o recibo, calcula y remite los impuestos que correspondan en tu país, y gestiona el cobro.

Al comprar aceptas también los términos de Lemon Squeezy. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

5.1 Bandas de precio por país

Los precios se ajustan por poder adquisitivo según el país desde el que compras. La banda se asigna automáticamente según el país desde el que te conectas en el momento de la compra, y en el pago solo verás el precio de esa banda. Si crees que se te ha asignado una banda que no corresponde a tu país, escríbenos a [email protected].

BandaPaíses
Banda 1Perú, Bolivia, Ecuador, Nicaragua, Honduras, Guatemala y Paraguay.
Banda 2México, Colombia, Argentina, Venezuela, Panamá y República Dominicana.
Banda 3Chile, España, Estados Unidos, Brasil y cualquier otro país no incluido en las bandas 1 y 2.

5.2 Packs disponibles

PackCréditosCon promociónBanda 1Banda 2 / 3
Básico714$5.99$7.99
Medio2040$7.99$9.99
Prime80160$14.99$19.99
Promoción de lanzamiento

Durante el lanzamiento, cada pack entrega el doble de créditos por el mismo precio. La columna «Con promoción» es lo que recibes hoy.

Además, cada pack incluye días de acceso ilimitado al activarse: 2 días con el Básico, 5 con el Medio y 12 con el Prime. Es parte de la misma promoción de lanzamiento.

Podemos retirar la promoción (el doble de créditos y los días de acceso ilimitado) en cualquier momento y sin aviso. Si lo hacemos, lo que ya recibiste no se toca: los créditos y los días ya acreditados siguen en tu cuenta tal cual, porque lo comprado está comprado.

Precios en dólares estadounidenses (USD), impuestos aparte cuando correspondan. Podemos cambiar los precios en cualquier momento; el cambio no afecta a compras ya realizadas. Los créditos se acreditan en tu cuenta cuando confirmamos el pago, normalmente en segundos.

5.3 Qué compras y qué aceptas al pagar

Antes de pagar puedes usar EMI sin coste: dibujar, analizar, ver diagramas y deformadas, y abrir los ejemplos de la portada con su solución. Por eso, al completar una compra aceptas EMI tal como está publicado en ese momento: los métodos, los tipos de estructura y las funciones disponibles son los que pudiste ver y probar, y eso es lo que compras.

Nada de esta sección limita los derechos que te reconozca la normativa de protección al consumidor ni tu derecho a presentar un reclamo, incluido ante el INDECOPI en Perú.

6. Créditos promocionales

Además de los comprados, puedes obtener créditos gratuitos:

MotivoCréditosCondiciones
Bienvenida2Una sola vez, al crear la cuenta.
Recomendación5Por cada persona que se registre con tu enlace y confirme su correo. No cuentan las autorreferencias ni las cuentas duplicadas.
Contenido en redes10Sujeto a revisión manual. El contenido debe ser público, original, mencionar a EMI y alcanzar una audiencia real.

Los créditos promocionales no son reembolsables en ningún caso (no hubo pago que devolver) y pueden tener límites por cuenta y por periodo. Nos reservamos el derecho de revocarlos y de suspender cuentas cuando detectemos abuso: cuentas creadas en serie, correos desechables, referencias falsas, métricas infladas o cualquier intento de obtener créditos sin cumplir la condición.

7. Uso aceptable

No puedes:

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas. En caso de cierre por incumplimiento grave, los créditos no consumidos se pierden.

8. Propiedad intelectual

EMI, su código, su motor de cálculo, sus diagramas y sus textos son propiedad de Provenio RYZ. Se te concede una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio.

Lo que tú produces es tuyo. Las estructuras que dibujas y los documentos PDF que generas son de tu propiedad y puedes usarlos libremente, incluso con fines académicos o comerciales, dentro de los límites del aviso de la sección 2.

9. Disponibilidad del servicio

EMI se ofrece «tal cual». Hacemos lo razonable por mantenerlo disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores. Podemos cambiar, suspender o retirar funcionalidades.

Si retiramos el servicio de forma definitiva, avisaremos con al menos 30 días de antelación y devolveremos el importe proporcional de los créditos comprados y no consumidos.

10. Límite de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, la responsabilidad total de Provenio RYZ frente a ti, por cualquier motivo relacionado con EMI, no excederá el importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, o cualquier otra que no pueda excluirse legalmente. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te reconozca la normativa de protección al consumidor de tu país.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial —afecta a precios, al consumo de créditos o a tus derechos— avisaremos por correo con al menos 15 días de antelación. Seguir usando EMI después de esa fecha supone aceptar la nueva versión.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Lima, salvo que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca un fuero distinto, en cuyo caso prevalece ese.

13. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o solicitud: [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Aplicación Política de Privacidad Política de Reembolsos © 2026 Provenio RYZ